Vorteile für Verbraucher durch die AMÖ-Zertifizierung

Den Umzug in die Hände eines erfahrenen Umzugsunternehmens zu legen, ist in erster Linie Vertrauenssache, insbesondere wenn es um Möbel geht, die einen gewissen Wert darstellen. Viele bevorzugen daher eine Spedition mit Spezialisierung auf Möbel. Nicht selten arbeiten diese Logistiker direkt mit der Möbelindustrie oder dem Möbelhandel zusammen. Dabei geht es um mehr, als nur Kisten oder Regalbretter von der alten zur neuen Wohnadresse zu transportieren. Wenn der Mehrwert beim Umzug eine Rolle spielen soll, dann ist häufig eine Spedition mit AMÖ-Zertifizierung gefragt. Qualitätsumzüge stehen im Fokus.

Was wenige wissen, es gibt den anerkannten Ausbildungsberuf zur „Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice“. Die dreijährige Ausbildung geht auf eine Initiative der AMÖ zurück. Um als AMÖ-Fachbetrieb anerkannt zu werden, müssen die Unternehmen verschiedene Punkte der Prüfung durchlaufen und erfüllen. So beschäftigen zertifizierte AMÖ-Spediteure nur Fachleute und nutzen eine sichere und sachgerechte Technik. Weiterhin verpflichten sie sich, nur umweltverträgliche Verpackungsmaterialien einzusetzen. Darüber hinaus fungieren anerkannte Logistiker gleichzeitig als Umzugsberater und Transportleiter für ihre Kunden. Zudem erhalten Verbraucher bei Problemen mit einem AMÖ-Umzugsunternehmen Unterstützung durch die „Schlichtungsstelle Umzug“.

Der Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e.V. ist die Dachorganisation der deutschen Möbelspedition und besteht seit 1881. Die Organisation vergibt die Zertifikate an anerkannte AMÖ-Fachbetriebe. Das Gütesiegel erhalten ausschließlich geprüfte Umzugsprofis, die durch ihre fachliche Kompetenz, ihren Leistungsumfang und ihre Zuverlässigkeit überzeugen und ein hohes Maß an Servicequalität bieten. Sie zeichnen sich durch eine umfassende Beratung aus und erstellen transparente und detaillierte Angebote und Rechnungen. Regelmäßige Qualitätskontrollen werden durch die unabhängige SVG Zertifizierungs GmbH vorgenommen.

Zu den Aufgaben der AMÖ zählt ebenfalls die Prüfung der eingereichten Nachweise. So dürfen zertifizierte Logistiker nur Umzugskartons verwenden, das aus Recyclingmaterial hergestellt wurden. Darüber hinaus prüft der Dachverband den Fuhrpark der Unternehmen. Dabei dürfen nur Fahrzeuge mit einem festen Aufbau (Koffer) oder verschließbarem Heck eingesetzt werden. Das gilt ebenfalls für den Einsatz von Möbelcontainern oder Wechselbrücken. Ausschlaggebend ist weiterhin eine vorhandene Ladungssicherung durch Zurrleisten/-ösen, Gurtmaterialien sowie eine Ausrüstung mit Decken und Polsterkissen.

Bei einem Angebot zur Einlagerung von Möbeln prüft die AMÖ ebenfalls die Qualität dieser Lagerstätten hinsichtlich der klimatischen Bedingungen, der Separationsmöglichkeiten und der Sicherheitskriterien. Geprüft werden außerdem die Versicherungsunterlagen und Haftungsangaben der Unternehmen sowie die gültige Güterkraftverkehrserlaubnis.

Darüber hinaus fördert die AMÖ den lauteren Wettbewerb innerhalb der Möbelspeditionen und veranstaltet Aktionen zur Leistungssteigerung der einzelnen Betriebe. Der Verband führt zudem Schulungen und überbetriebliche Aus- und Fortbildungen für das Speditionspersonal durch.

Der Slogan der AMÖ bringt die Kundenvorteile auf den Punkt: Wer mit einer zertifizierten AMÖ-Möbelspedition umzieht, erhöht seine Chance auf einen reibungslosen und stressfreien Umzug. Damit sind umfassende Serviceleistungen gemeint, die über den eigentlichen Transport des Umzugsguts hinausgehen. Kunden können nicht nur sicher sein, dass ihre Möbel sachgerecht verladen und transportiert werden, sondern auch fachgerecht demontiert und wieder aufgestellt werden.

Die Profis verfügen über eine langjährige Erfahrung und über das entsprechende Fachwissen. Das betrifft nicht nur regionale Umzüge innerhalb des Ortes, sondern gleichermaßen Wohnortwechsel in andere Bundesländer oder über die Landesgrenzen hinaus. Kunden können ein Rundum-sorglos-Paket erhalten, bei dem sich die Spedition um den kompletten Umzug kümmert. Das schließt eine eingehende Beratung sowie eine sorgfältige Organisation ein.

Und sollte es doch einmal Unstimmigkeiten zwischen Kunde und Spedition geben, die sich nicht beilegen lassen, greift der Verbraucherschutz der AMÖ und führt ein Streitbeilegungsverfahren durch.

Möbelspeditionen, die von der AMÖ anerkannt sind, verfügen über die entsprechenden Zertifikatskurkunden, die jährlich ausgestellt werden. Das Zertifikat wird nur an zuvor geprüfte Mitgliederunternehmen ausgegeben. Weiterhin nutzen zertifizierte Möbelspeditionen das „Rollende Känguru“ mit dem Schriftzug „Qualitätskontrolle durch SVG-Zert“ als Erkennungszeichen. Es findet sich oft auf den Webseiten und den Unterlagen der Spedition. Überdies veröffentlicht die AMÖ regelmäßig alle registrierten Umzugs- und Transportunternehmen auf www.umzug.org.

Von einer AMÖ-Zertifizierung profitieren gleichermaßen private Kunden wie Gewerbetreibende. Denn viele Möbelspediteure sind nicht nur versiert in Bezug auf Privatumzüge, sondern übernehmen ebenfalls Firmenumzüge. Dabei stehen Sorgfalt und Zuverlässigkeit an erster Stelle. Ein gewerblicher Umzug muss schnell und reibungslos ablaufen, um unnötige Verdienstausfälle des Unternehmens zu vermeiden. Erfahrende Möbelspeditionen sind mit den besonderen Anforderungen eines Gewerbeumzugs vertraut und zeichnen sich durch eine professionelle Organisation aus. Das beinhaltet in vielen Fällen nicht nur den sicheren Transport der Büro-, Praxis- oder Ladeneinrichtung, sondern auch die rasche Remontage der Möbel am neuen Firmenstandort.

Sie wünschen sich einen sicheren und sachgerechten Umgang mit Ihren hochwertigen Möbeln oder Ihrer Gewerbeeinrichtung? Dann verlassen Sie sich auf die professionelle Arbeit der Arndt Umzug & Logistik GmbH aus Arnsberg. Als AMÖ-zertifiziertes Unternehmen steht Ihnen unsere Möbelspedition mit den erfahrenden und qualifizierten Teams als zuverlässiger Umzugspartner. Dabei können Sie umfassende Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Fordern Sie gleich Ihr individuelles Angebot bei uns an.