Brauche ich eine Transportversicherung beim Umzug?

Wenn beim Umzug Schäden entstehen, ist das ärgerlich, jedoch nicht immer ganz vermeidbar, auch wenn Sie ein professionelles Umzugsunternehmen beauftragen. Im Allgemeinen sind die Profis gut geschult und sehr erfahren. Sie wissen, wie Sofa, Schrank oder Waschmaschine sicher durch den Hausflur bringen, ohne anzuecken. Ebenso sorgen sie für einen fachgerechten Transport zur neuen Adresse und das sorgfältige Ausladen des Hausrats. Doch auch bei aller Sorgfalt kann es mal zu Zwischenfällen kommen. Vielfach haftet dann die Spedition, manchmal auch die eigne Hausratversicherung. Für alles weitere muss jedoch eine spezielle Transportversicherung abgeschlossen werden. Doch wann ist so eine Umzugsversicherung sinnvoll und wer bietet sie an?

Jedes Umzugsunternehmen oder jede Möbelspedition unterliegt in Deutschland einer Grundhaftung. Diese ist im § 451 des Handelsgesetzbuchs (HGB) geregelt. Sie besagt, dass das beauftragte Unternehmen lediglich für Schäden haftet, die im Verantwortungsbereich der Umzugsmitarbeiter liegen. Wenn Sie also bei Ihrem Privatumzug selbst einen Karton tragen und ihn fallen lassen, ist das kein Verschulden der Firma. Das ist auch der Fall, wenn Sie Ihre Umzugskartons selbst gepackt haben und empfindliche Gegenstände wie Gläser oder Porzellan unzureichend geschützt waren.

Darüber hinaus beläuft sich die Haftung nur bis zu einer Höchstgrenze von 620 Euro pro Kubikmeter und sie betrifft nur den Zeitwert der Gegenstände. Generell ausgeschlossen sind Tiere, Pflanzen und Wertgegenstände wie Schmuck, Münzen oder Bargeld. Hierfür sollten Sie selbst Sorge tragen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Möbelspeditionen enthalten meist auch eine Klausel zu Schäden, die durch unabwendbare Ereignisse eintreten können. Reißt zum Beispiel eine Sturmböe den Möbelpackern einen Karton aus den Händen, erfolgt kein Schadensersatz. Das gleiche gilt bei einem Überfall mit Diebstahl. Dies sind jedoch eher selten eintretende Ereignisse.

Die eigene Hausratversicherung greift nur für Schäden, die im Versicherungsvertrag genannt sind. Der Transport von Möbeln und des Hausrats ist davon jedoch ausgenommen. Üblicherweise beschränkt sich der Versicherungsschutz auf die bisherige Wohnung. Er kann jedoch auch auf die neue Adresse übertragen werden. Hierzu muss die Versicherungsgesellschaft rechtzeitig vorher über den Umzugstermin informiert werden.

Dann wird der Schutz vorübergehend für die Dauer von maximal zwei Monaten auf beide Wohnorte ausgeweitet. Davon ausgenommen sind in aller Regel Umzüge ins Ausland.

Ein Kratzer im Parkettboden, ein beschädigter Türrahmen oder Schäden im Treppenhaus werden meist ebenso reguliert, wie beim Umzugsgut selbst. Das heißt, wer den Schaden verursacht, muss auch dafür aufkommen. Wenn Sie mit einem Stuhl an der Zimmertür Spuren hinterlassen, können Sie den entstandenen Schaden Ihrer Hausratversicherung melden. Das gilt gleichermaßen für Beschädigungen in der alten wie in der neuen Wohnung – vorausgesetzt, Sie haben den Umzugstermin rechtzeitig bekannt gegeben und den Versicherungsschutz übertragen lassen.

Wenn Sie ein Umzugsunternehmen beauftragt haben, haftet es für die Schäden, die seine Mitarbeiter im Rahmen ihrer Tätigkeit verursachen. Davon ausgenommen sind auch in diesem Fall unabwendbare Ereignisse. Wie zum Beispiel ein nicht ordnungsgemäß befestigtes Treppengeländer oder morsche Treppenstufen.

Im Normalfall reicht die Grundhaftung der Spedition völlig aus. Doch wenn es um den Transport von wertvollen Möbeln oder Kunstgegenständen geht, dann sollten Sie eine zusätzliche Transportversicherung abschließen. Gemeint sind hier etwa wertvolle Antiquitäten, teure Musikinstrumente sowie Orientteppiche, Skulpturen und Vasen oder Gemälde und seltenes Geschirr. Hierbei ist es hilfreich, den Wert der betreffenden Gegenstände vorab zu ermitteln, da die Versicherung diesem Wert entsprechen muss.

Wichtig zu wissen ist auch, dass nicht alle Speditionen das Verladen und den Transport von Klavieren und Flügeln übernehmen. Solche Klaviertransporte werden normalerweise von spezialisierten Dienstleistern übernommen, die dann auch eine entsprechende Transportversicherung haben oder anbieten können. Fragen Sie also besser vor dem Umzugstermin nochmals genau bei Ihrer Spedition nach, wenn ein Klavier mit umziehen soll.

Eine zusätzliche Umzugsversicherung für den Transport können Sie zumeist direkt bei der Spedition abschließen. Die Umzugsunternehmen unterbreiten Ihnen auf Anfrage entsprechende Angebote. Zu den Versicherungsleistungen zählen Schäden, die durch einen Verkehrsunfall, Feuchtigkeit und Nässe im Fahrzeug, Feuer oder Einbruch-Diebstahl entstehen können sowie Schäden beim Be- und Entladen.

Die Kosten für eine separate Transportversicherung richten sich nach der Menge und dem Wert des gesamten Umzugsguts. Sie variieren von Anbieter zu Anbieter. Zudem können Sie entscheiden, ob Sie die Gegenstände nach dem Zeitwert oder dem Neuwert versichern möchten. Dabei ist die Neuwert-Variante mit höheren Kosten verbunden, sichert Ihnen aber die Wiederbeschaffung oder Reparatur zu. Die Versicherungspolice kostet im Schnitt etwa 2,5 Promille der Versicherungssumme. Bei einem Gesamtwert von 80.000 Euro beträgt die Prämie etwa 200 Euro.

Wer den Umzug in Eigenregie und mit Familie und Freunden durchführen möchte, bleibt bei entstehenden Schäden unter Umständen auf den Kosten sitzen. Die Haftpflichtversicherung der privaten Helfer greift in diesem Fall nicht, da sie im Auftrag handeln. Die einzige Ausnahme besteht darin, wenn sie grob fahrlässig vorgehen, was aber nachgewiesen werden muss. Es bleibt hier nur die Hausratversicherung, die unter den Vertragsbedingungen einspringt.

Wer sich darüber hinaus absichern möchte, muss eine teure Transportversicherung abschließen. Hier lohnt die Recherche im Internet, um günstige Anbieter zu finden.

Vertrauen Sie auf die Profis der Arndt Umzug & Logistik GmbH aus Arnsberg. Wir haben eine langjährige Erfahrung im Verladen und Transportieren von Möbeln und Umzugsgut. Zudem werden unsere Mitarbeiter bestmöglich geschult. Deshalb arbeiten wir mit größter Sorgfalt und viel Know-how. Sollte es wider Erwarten doch einmal zu einem Umzugsschaden kommen, regulieren wir dies über unsere Grundhaftung. Überdies bieten wir Ihnen auch eine maßgeschneiderte Transportversicherung für Ihre wertvollen Gegenstände an. Diese können Sie im Rahmen Ihres Umzugsauftrags bei uns einfach anfragen.